Preguntas frecuentes (Español)

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el proceso de reservas?
Hay cuatro pasos sencillos para reservar un apartamento en Barcelona con Barcelona Rent. Por favor, lea nuestra sección Cómo reservar.
Sat, 25 May, 2013 at 5:08 PM
¿Cómo pago por la reserva?
Cuando Barcelna Rent le haya confirmado la disponibilidad del apartamento, el cliente debe prepagar 20% del total de la reserva con su tarjeta de crédito,...
Sat, 25 May, 2013 at 5:09 PM
¿Tengo que pagar una fianza para el apartamento?
Sí, pedimos una fianza de garantía que será recogida al llegar al apartamento. La cantidad depende del apartamento elegido y varía entre 200 y 500 Euros. Po...
Sat, 25 May, 2013 at 5:09 PM
¿Cómo cancelar su reserva?
En caso de cancelación de la reserva se aplicará un gasto de cancelación equivalente al depósito de confirmación es decir del 20% del total de la reserva. ...
Sat, 25 May, 2013 at 5:10 PM
¿Qué pasará si rompo algo?
Le rogamos ponerse en contacto con Barcelona Rent lo antes posible si ha roto algo sin querer, para que podamos reparar o cambiar el objeto y para decidir s...
Sat, 25 May, 2013 at 5:10 PM
¿Cuáles son las horas de llegada y salida?
El apartamento estará a su disposición a las 14:00 h. La hora de salida son las 11:00h. Si necesitan salir más tarde o entrar antes, infórmenos antes de su ...
Sat, 25 May, 2013 at 5:11 PM
¿Cómo recibo las llaves del apartamento?
Cuando llegue al apartamento en Barcelona, un miembro de Barcelona Rent le recibirá, le dará las llaves del apartamento y le mostrará el apartamento.
Sat, 25 May, 2013 at 5:12 PM
¿Puedo beber el agua del grifo?
El agua en Barcelona es limpia y segura para beber dentro de la ciudad. No obstante, en algunas zonas contiene más sodio y algunas personas les puede saber ...
Sat, 25 May, 2013 at 5:12 PM
¿Quién me puede atender si necesito ayuda o alguna información durante mi estancia?
Habrá un miembro de Barcelona Rent que puede atenderle durante el horario de nuestra oficina para cualquier información. Fuera del horario también puede con...
Sat, 25 May, 2013 at 5:13 PM
¿Necesito un adaptador para usar los aparatos en el apartamento?
Para los aparatos eléctricos en el apartamento no se necesitan adaptadores para Europa, excepto para Inglaterra. Si hubieran de usar otros aparatos que haya...
Sat, 25 May, 2013 at 5:13 PM